লাইভ চ্যাট
প্রথম উত্তর: 5 মিনিট সমাধান লক্ষ্য: 30 মিনিটের মধ্যে
৪টি চ্যানেলে উত্তর মেলে বেশির ভাগ প্রশ্ন 15 মিনিটে প্রথম জবাব পায়
প্রথম উত্তর: 5 মিনিট সমাধান লক্ষ্য: 30 মিনিটের মধ্যে
প্রথম উত্তর: 1 ঘণ্টা সমাধান লক্ষ্য: 12 ঘণ্টার মধ্যে
প্রথম উত্তর: 10 মিনিট সমাধান লক্ষ্য: 1 কর্মদিবসের মধ্যে
প্রথম উত্তর: সঙ্গে সঙ্গে সমাধান লক্ষ্য: 5 মিনিটে গাইড
প্রতি টিকিটে 3টি জিনিস দেখা হয় সময়, স্পষ্টতা, আর ফলো-আপ
ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা একই নীতিতে উত্তর পান bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা ট্যাগে যায়, তাই রুটিং দ্রুত হয়
রাত 11টার পরও সাপোর্ট কিউ খোলা থাকে তাই ফোনের পর্দায় সমস্যা দেখলে অনেকক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় না
ছোট সমস্যায় এটা সবচেয়ে কাজের 2 মিনিটে উত্তর আসে, আর স্ক্রিনশটও পাঠাতে পারেন
লোকাল ব্যবহারকারীরা ঠিকানা, সময়, আর যোগাযোগের নম্বর এক নজরে দেখতে পারেন
জমা, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপের ধাপগুলো এখানে আছে 10টির বেশি ছোট গাইড রাখা হয়েছে
প্রশ্ন থাকলে হেল্প সেন্টার গাইড দেখে নিন 949t App ব্যবহার করলে নোটিফিকেশনও দ্রুত আসে
লাইভ চ্যাট
5 মিনিট
30 মিনিট
স্ক্রিনশট দিলে উত্তর আরও দ্রুত হয়
ইমেইল
1 ঘণ্টা
12 ঘণ্টা
বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন
সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যে জবাব আসে জটিল ইস্যু হলে 1 কর্মদিবস লাগে
হ্যাঁ লাইভ কিউ খোলা থাকে, তাই রাতের লগইন বা অ্যাপ সমস্যা থেমে থাকে না
মেলে ঢাকা, নারায়ণগঞ্জ, আর খুলনার ব্যবহারকারীরা এসব চ্যানেল নিয়ে নিয়মিত প্রশ্ন করেন
যোগাযোগের তথ্য, হেল্প সেন্টার, আর দ্রুত সহায়তা একসাথে পাবেন দরকার হলে আরও সহায়তা গাইড দেখুন, তারপর যোগ দিন
যোগ দিন লগইন